Pegipegi Sasar Target pada Kaum Millenials

Pegipegi Sasar Target pada Kaum Millenials

Online Travel Agent (OTA) pegipegi incar pasar kaum millenials. (istimewa)

 

JAKARTAINSIGHT.com | Memasuki semester kedua tahun 2019, merupakan langkah penting dalam strategi market Pegipegi, selaku Online Travel Agent (OTA) yang menyatakan bahwa kelompok milenial Indonesia merupakan digital natives karena 98,2% telah memakai smartphone untuk mengakses internet.

Untuk meningkatkan penjualan dan layanannya, Pegipegi berkomitmen akan menggarap pasar milenial pada kuartal III dan IV tahun 2019 ini.

Sekitar 40—50% pengguna aplikasi Pegipegi merupakan generasi milenial. Lahir di era melek teknologi membuat generasi milenial terbiasa hidup serba mudah. Selain itu, generasi ini juga senang melakukan traveling dan selalu memanfaatkan teknologi untuk merencanakan perjalanan.

Praktis dan simpel menjadi alasan utama para millennial traveler ini memilih menggunakan digital platform seperti Pegipegi untuk memenuhi kebutuhan traveling. Mulai dari memesan tiket pesawat, hotel, kereta dan banyak lagi lainnya.

 “Sebagai salah satu online travel agent terdepan di Indonesia, Pegipegi berkomitmen targetkan pasar milenial. Generasi milenial dikenal sebagai generasi penyuka hal yang praktis dan serba cepat. Maka dari itu, kami terus berinovasi memberikan produk dan layanan yang benar-benar memahami kebutuhan milenial dengan fitur yang memanjakan, mulai dari saat proses pemesanan hingga selesai.” kata Serlina Wijaya selaku Chief Marketing Officer Pegipegi.

 

Pendapat ini semakin diperkuat dengan hasil riset IDN Research Institute bersama Alvara Research Center di awal tahun 2019, yang menyatakan bahwa kelompok milenial Indonesia merupakan digital natives karena 98,2% telah memakai smartphone untuk mengakses internet.

Mereka memiliki intensitas penggunaan smartphone yang tinggi hingga 6 jam per hari untuk menjalankan aktivitas chatting atau messaging, jejaring sosial, hingga pembelian layanan jasa dan barang secara online.

Sejalan dengan perkembangan teknologi yang semakin meningkat dari tahun ke tahun, pengguna aplikasi Pegipegi juga terus bertambah.

Menilik data internal, pada semester pertama 2019 ini, pengguna Pegipegi meningkat hingga 3 (tiga) kali lipat dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Temuan lainnya, yaitu sekitar 40—50% pengguna aplikasi Pegipegi merupakan generasi milenial.

Berdasarkan latar belakang tersebut, Pegipegi sebagai Online Travel Agent (OTA) yang menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat, hotel, dan tiket kereta dalam satu platform berkomitmen untuk membidik pasar milenial pada kuartal III dan IV tahun 2019 ini.

Beberapa strateginya adalah dengan menghadirkan harga yang kompetitif sekaligus fitur yang semakin memanjakan pelanggan, seperti;
- PayLater, merupakan salah satu fitur metode pembayaran yang menyediakan program cicilan hingga 12 bulan.

- Travel Insurance, merupakan fitur yang akan memberikan perlindungan maksimal dengan proses klaim yang mudah untuk keterlambatan hingga kecelakaan diri.

- Online Refund, merupakan fitur proses pengembalian dana di mana pelanggan hanya perlu melakukannya lewat aplikasi Pegipegi.

- Online Check-In, merupakan fitur yang memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk menghindari keterlambatan saat check-in di bandara.

"Di samping itu, penting sekali untuk memahami intensi atau perilaku generasi milenial saat traveling. Kami membaginya menjadi dua, yakni mereka yang suka traveling demi mencari konten foto yang indah (Instagrammable) dan mereka yang suka traveling demi mencari pengalaman baru. Maka dari itu, kami terus memberikan inspirasi perjalanan dengan beragam konten yang menarik di media sosial maupun blog kami,” tutup Serlina.



Penulis: Iwan
Editor:Mika Syagi

Artikel Terkait

Baca Lainnya

1510570014jakartahujan.jpg
NASIONAL
Ada Pohon Tumbang, Sejumlah Perjalanan KRL Tertahan
Senin, 13 November 2017 17:46:54

1510683760jokowi-ktt-asean.jpg
INTERNASIONAL
1510741966Foto-1.jpg
EKBIS
Net1 Indonesia Ambil Bagian Dari MUBA Bergerak
Rabu, 15 November 2017 17:32:46

1510744254Robert-Mugabe.jpg
INTERNASIONAL
Militer Zimbabwe Kudeta Presiden Mugabe
Rabu, 15 November 2017 18:10:54

Berita Terpopuler
$(window).scroll(function() { var header = $("bg-top-static"); var scroll = $(window).scrollTop(); if (scroll <= 25) { $(".top-navigasi ul").css("text-align","left"); $(".top-navigasi ul").css("padding-right","0px"); $(".left-banner-to-top").css("top","150px"); $(".right-banner-to-top").css("top","150px"); } if (scroll >= 25) { header.addClass("relstatic-fixed"); $(".top-navigasi ul").css("text-align","center"); $(".top-navigasi ul").css("padding-right","78px"); $(".relstatic").addClass("relstatic-fixed"); $(".left-banner").addClass("left-banner-to-top"); $(".right-banner").addClass("right-banner-to-top"); $(".left-banner-to-top").css("top","0px"); $(".right-banner-to-top").css("top","0px"); } else { header.removeClass("relstatic-fixed"); $(".relstatic").removeClass("relstatic-fixed"); $(".left-banner").removeClass("left-banner-to-top"); $(".right-banner").removeClass("right-banner-to-top"); } if (scroll >= 2000) { console.log(scroll); $(".left-banner-to-top").css("top","-110px"); $(".right-banner-to-top").css("top","-110px"); } });